อธิบายกฎหนึ่งบัญชีต่อผู้ใช้ของ Olymp Trade

นโยบายบัญชีเดียว

หนึ่งคนหนึ่งบัญชีคือความคาดหวังมาตรฐานของโบรกเกอร์ที่มีการกำกับดูแล ผู้ให้บริการรายนี้ไม่ได้เผยแพร่กฎฉบับของตนเอง เงื่อนไขภายในบัญชีของคุณจึงเป็นแหล่งที่ผูกพันคุณ

ต้องชัดเจนว่าหน้านี้ยืนอยู่ตรงไหน ไม่มีหน้าทางการที่เข้าถึงได้ของผู้ให้บริการรายนี้หน้าใดวางนโยบายเรื่องบัญชีหลายบัญชี ผลของการฝ่าฝืน หรือขั้นตอนจัดการบัญชีซ้ำซ้อนไว้ สิ่งที่ตามมาด้านล่างอธิบายว่าข้อกำหนดนี้ทำงานอย่างไรทั่วทั้งอุตสาหกรรม และอะไรที่คุณตรวจสอบเองได้ เปิดเงื่อนไขจากภายในบัญชีของคุณและอ่านหัวข้อเรื่องคุณสมบัติผู้ใช้และบัญชีหลายบัญชีก่อนจะเชื่อถือข้อมูลทั่วไปใดๆ

เหตุใดตามปกติจึงต้องมีบัญชีเดียว

ข้อกำหนดนี้มีอยู่เพราะบริษัทการเงินต้องเชื่อมโยงบัญชีเข้ากับบุคคลที่ผ่านการยืนยันตัวตนได้ ความเชื่อมโยงนั้นคือฐานของการตรวจยืนยันตัวตน ของกฎต้านการฟอกเงิน และของความสามารถของบริษัทในการคืนเงินให้ลูกค้าที่ถูกคน สองบัญชีสำหรับคนคนเดียวทำให้ความเชื่อมโยงนั้นอ่อนลงและสร้างความคลุมเครือที่ไม่มีใครได้ประโยชน์

มันสำคัญกับคุณพอๆ กับที่สำคัญกับบริษัท เมื่อการถอนเงินถูกตั้งคำถาม คำตอบมาจากบันทึกของบัญชี และบันทึกนั้นชัดเจนได้เท่าที่จำนวนบัญชีที่คุณถืออยู่จะเอื้อให้

การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎ

การตรวจยืนยันตัวตนเป็นข้อกำหนดด้านใบอนุญาตในอุตสาหกรรมนี้ ผู้ให้บริการเป็นผู้ค้าทางการเงินที่ได้รับใบอนุญาต ดำเนินการในชื่อ Aollikus Limited หมายเลขบริษัท 40131 จดทะเบียนในวานูอาตูกับ Vanuatu Financial Services Commission และเปิดดำเนินการมาตั้งแต่ 2014 แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดเรื่องเอกสารหรือระยะเวลาตรวจสอบของตน ให้ถือว่ากลไกที่อธิบายไว้เป็นแนวปฏิบัติทั่วไป และยืนยันกรณีของคุณเองในบัญชี

ประเด็นที่เกี่ยวข้องตรงนี้คือการยืนยันตัวตนผูกอยู่กับตัวบุคคล หากเอกสารยืนยันตัวตนฉบับเดียวกันถูกส่งเข้าสองบัญชี ผู้ตรวจสอบต้องตัดสินว่าบัญชีใดถูกต้องชอบธรรม และการตัดสินนั้นกินเวลาที่คุณไม่ได้วางแผนไว้ หน้าของเราเรื่องการยืนยันตัวตนและการเข้าถึงบัญชีอธิบายลำดับขั้นตอนไว้

เหตุผลเรื่องการใช้งานอย่างเป็นธรรม

ยังมีมิติทางการค้าด้วย โปรโมชันและเงื่อนไขสำหรับผู้เริ่มต้นมักให้คนละหนึ่งครั้ง บริษัทที่ยอมให้คนคนเดียวมีหลายบัญชีจึงเท่ากับจ่ายค่าข้อเสนอเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก นั่นคือเหตุผลตามปกติที่กฎแบบนี้ปรากฏอยู่ในเงื่อนไข

• ตัวตนที่ผ่านการยืนยันหนึ่งตัวตน ผูกกับบันทึกบัญชีหนึ่งบัญชี
• ช่องทางชำระเงินในชื่อของเจ้าของบัญชีเอง
• เงื่อนไขสำหรับผู้เริ่มต้นที่ใช้ได้คนละหนึ่งครั้ง
• เส้นทางที่ชัดเจนสำหรับการคืนเงินให้ลูกค้าที่ถูกคน

อ่านหัวข้อเรื่องบัญชีหลายบัญชีในเงื่อนไขภายในบัญชีของคุณเอง เพราะผู้ให้บริการรายนี้ไม่ได้เผยแพร่กฎฉบับใดไว้ที่อื่น

ปัญหาที่บัญชีซ้ำก่อ

บัญชีที่สองแทบไม่เคยก่อปัญหาในวันที่มันถูกสร้างขึ้น มันก่อปัญหาทีหลัง ในสองจังหวะที่คุณอยากให้ล่าช้าน้อยที่สุด คือการยืนยันตัวตนและการถอนเงิน

บัญชีซ้ำซ้อนส่วนใหญ่เกิดโดยไม่ตั้งใจ บางคนลืมว่าใช้อีเมลกล่องไหน ไม่เห็นข้อความรีเซ็ต แล้วสมัครใหม่เพื่อให้เดินหน้าต่อได้ การตัดสินใจนั้นเข้าใจได้ และมันคือสิ่งที่ควรเลี่ยง เพราะการกู้บัญชีเดิมคืนมาเกือบจะเร็วกว่าการอยู่กับสองบัญชีเสมอ

ความสับสนในการล็อกอิน

อาการแรกคือการเข้าสู่ระบบที่สำเร็จแต่แสดงของผิด ยอดเงินว่างเปล่า ไม่มีประวัติการเทรด สถานะการยืนยันตัวตนที่กลับไปเริ่มใหม่ หรือการตั้งค่าที่คุณจำไม่ได้ บัญชีเปิดขึ้นมาอย่างถูกต้อง เพียงแต่มันไม่ใช่บัญชีที่คุณตั้งใจ

ก่อนจะสรุปว่ามีอะไรหายไป ให้ตรวจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลใด และตรวจอีเมลอื่นที่คุณเป็นเจ้าของด้วย ยอดเงินที่หายไปเป็นเรื่องบัญชีที่สองบ่อยกว่าเป็นข้อบกพร่องของแพลตฟอร์มมาก หากการเข้าสู่ระบบเองล้มเหลว สาเหตุตามปกติในคู่มือแก้ปัญหามาก่อน

ความขัดแย้งในการยืนยันตัวตน

การส่งเอกสารยืนยันตัวตนฉบับเดียวกันเข้าสองบัญชีสร้างความขัดแย้งที่ต้องมีคนมาคลี่คลาย ให้คาดว่ามันจะทำให้ทั้งสองบัญชีหยุดชะงัก ไม่ใช่เฉพาะบัญชีที่ใหม่กว่า และให้คาดว่าจะใช้เวลานานกว่าการตรวจสอบตามปกติ เพราะตอนนี้ผู้ตรวจสอบกำลังตัดสินอะไรบางอย่าง ไม่ใช่แค่ตรวจอะไรบางอย่าง

การระงับการถอนเงิน

อาการที่แพงที่สุดมาถึงตอนถอนเงิน เงินอยู่ในบัญชีหนึ่ง การยืนยันตัวตนอยู่กับอีกบัญชีหนึ่ง และช่องทางชำระเงินอาจลงทะเบียนไว้กับอีกชุดหนึ่ง ความไม่ตรงกันข้อใดข้อหนึ่งก็เชื้อเชิญการตรวจสอบ และการตรวจสอบกินเวลา

การระงับหน้าตาเป็นอย่างไรจากฝั่งคุณ และจะย่นระยะเวลาได้อย่างไร อธิบายไว้ในการระงับบัญชี บัญชีซ้ำซ้อนคือหนึ่งในวิธีที่ตรงที่สุดในการได้การระงับที่ไม่มีใครตั้งใจให้เกิด

บัญชีซ้ำซ้อนโผล่ขึ้นมาตอนยืนยันตัวตนและตอนถอนเงิน จึงคุ้มที่จะจัดการให้จบก่อนที่คุณจะต้องใช้เงิน

หาบัญชีตัวจริงของคุณ

หาว่าบัญชีใดเป็นตัวจริงด้วยหลักฐาน ไม่ใช่ด้วยความทรงจำ เงิน การยืนยันตัวตนที่ผ่านแล้ว และประวัติการเทรดชี้ไปที่บัญชีนั้นได้แม่นยำกว่ารหัสผ่านที่คุณบังเอิญจำได้

ทำอย่างเป็นระบบแล้วมันมักจบได้ในการนั่งลงทำครั้งเดียว

1. ทำรายการอีเมลทุกกล่องที่คุณเคยใช้ รวมถึงอีเมลเก่าและอีเมลที่ทำงาน
2. ค้นในแต่ละกล่องหาข้อความจากแพลตฟอร์ม รวมโฟลเดอร์สแปมด้วย
3. จดว่าอีเมลใดมีข้อความเรื่องการสมัครสมาชิกหรือความเคลื่อนไหว
4. ลองรีเซ็ตรหัสผ่านกับอีเมลที่เข้าข่ายทีละกล่อง
5. เข้าสู่ระบบทุกบัญชีที่เปิดได้ แล้วบันทึกยอดเงินและสถานะการยืนยันตัวตน
6. ระบุบัญชีที่ถือเงินและมีการยืนยันตัวตนที่ผ่านแล้ว นั่นคือบัญชีที่ต้องเก็บไว้
7. จดบัญชีที่เหลือไว้เพื่อจะได้ระบุให้ฝ่ายบริการลูกค้าทราบ

ตรวจอีเมลที่ลงทะเบียน

ใช้การค้นหาแทนการเลื่อนดู และค้นด้วยชื่ออีเมลผู้ส่งแทนชื่อแบรนด์ เพราะข้อความอาจอยู่ใต้ผู้ส่งที่คุณจำไม่ได้ ตรวจอีเมลที่คุณเลิกใช้แล้วแต่ยังเข้าถึงได้ และตรวจโฟลเดอร์สแปมกับโฟลเดอร์โปรโมชัน ซึ่งเป็นที่ที่จดหมายจากแพลตฟอร์มไปตกอยู่บ่อยที่สุด

หากอีเมลกล่องหนึ่งถูกปิดและกู้คืนไม่ได้ ให้แจ้งฝ่ายบริการลูกค้าแต่เนิ่นๆ นั่นเป็นคนละปัญหากับการลืมรหัสผ่านและต้องคุยกันคนละแบบ

กู้การล็อกอินเก่า

การรีเซ็ตรหัสผ่านคือวิธีทดสอบที่เร็วที่สุดว่ามีบัญชีอยู่บนอีเมลที่คุณควบคุมหรือไม่ กลไกและสิ่งที่ต้องทำเมื่อข้อความรีเซ็ตไม่มาถึง อยู่ในคู่มือกู้รหัสผ่าน

กู้คืนก่อนสมัครใหม่ การสมัครสมาชิกอีกครั้งเพราะรู้สึกว่าการรีเซ็ตช้าคือการตัดสินใจที่สร้างบัญชีซ้ำซ้อนมากที่สุด และมันเปลี่ยนความล่าช้าสั้นๆ ให้กลายเป็นความล่าช้ายาวๆ

รวมสองบัญชีเข้าด้วยกันได้หรือไม่

รีวิวนี้ยืนยันไม่ได้ว่าผู้ให้บริการรายนี้ทำอย่างไร เพราะไม่มีหน้าที่เข้าถึงได้หน้าใดอธิบายขั้นตอนการรวมบัญชีไว้ ทั่วทั้งอุตสาหกรรม การรวมบัญชีโดยทั่วไปไม่มีให้บริการ ยอดเงิน ประวัติ และบันทึกการยืนยันตัวตนไม่ถูกนำมารวมกัน และผลลัพธ์ตามปกติคือบัญชีหนึ่งใช้งานต่อและอีกบัญชีถูกปิด

วางแผนบนพื้นฐานนั้น ตัดสินใจว่าจะเก็บบัญชีใดไว้ ถามฝ่ายบริการลูกค้าเป็นลายลักษณ์อักษรว่าอีกบัญชีจะเป็นอย่างไร และเก็บคำตอบไว้ อย่าสันนิษฐานว่ายอดเงินในบัญชีซ้ำจะย้ายข้ามมาเอง

บัญชีที่ถือเงินและการยืนยันตัวตนที่ผ่านแล้วของคุณคือบัญชีที่ควรเก็บไว้ และการรีเซ็ตเร็วกว่าการสมัครสมาชิกใหม่

อยู่ในกฎ

การอยู่ในกรอบความคาดหวังส่วนใหญ่เป็นเรื่องของการเก็บบันทึก อีเมลกล่องเดียว ข้อมูลที่ตรงกับเอกสารของคุณ และคำถามถึงฝ่ายบริการลูกค้าทุกครั้งที่มีอะไรไม่ชัดเจน

ไม่มีข้อไหนที่เรียกร้องอะไรมาก และมันตัดปัญหาทั้งหมวดที่จะโผล่มาตอนที่คุณกำลังพยายามเอาเงินออกได้

ใช้อีเมลเดียว

สมัครสมาชิกด้วยอีเมลส่วนตัวที่คุณคาดว่าจะใช้ไปอีกหลายปี และจดไว้ที่ใดที่หนึ่งที่คุณจะหาเจอทีหลังว่าเป็นอีเมลไหน เลี่ยงอีเมลที่ทำงาน ซึ่งคุณอาจเสียสิทธิ์เข้าถึงโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า และเลี่ยงอีเมลชั่วคราวโดยสิ้นเชิง

• ป้องกันอีเมลกล่องนั้นด้วยรหัสผ่านที่แข็งแรงของตัวเองและปัจจัยที่สองของตัวเอง
• อย่าเปลี่ยนอีเมลของบัญชีตามใจ เพราะมันคือเส้นทางกู้คืน
• หากจำเป็นต้องเปลี่ยน ให้เปลี่ยนก่อนที่การยืนยันตัวตนหรือการถอนเงินจะกำลังดำเนินอยู่
• เก็บอีเมลนั้นไว้กับบันทึกบัญชีอื่นๆ ของคุณ แทนการฝากไว้กับความจำ

นิสัยในภาพกว้างรวบรวมไว้ในการรักษาความปลอดภัยการล็อกอิน และลำดับของการเปลี่ยนอีเมลอยู่ในการเปลี่ยนรหัสผ่านและอีเมล

รักษาข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

อัปเดตที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์เมื่อมันเปลี่ยน แทนที่จะรอถึงตอนที่มีการขอเอกสาร โปรไฟล์ที่ตรงกับเอกสารของคุณอยู่แล้วทำให้การตรวจสอบทุกครั้งในภายหลังเร็วขึ้น และมันตัดสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการอัปโหลดที่ถูกปฏิเสธออกไป

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเมื่อไม่แน่ใจ

ถามก่อนลงมือทุกครั้งที่ไม่มั่นใจ คำถามเป็นลายลักษณ์อักษรว่ามีบัญชีอยู่บนอีเมลเก่าหรือไม่ หรือว่าควรทำอย่างไรกับบัญชีซ้ำที่คุณเจอ มีต้นทุนแค่ข้อความเดียวและป้องกันผลลัพธ์ที่ไม่มีใครอยากได้ ติดต่อพวกเขาจากภายในบัญชี เขียนตามข้อเท็จจริง และเก็บคำตอบไว้

อีเมลส่วนตัวกล่องเดียว ข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน และคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อไม่แน่ใจ จะทำให้คุณพ้นจากปัญหาทั้งหมดนี้

รวมเหลือหนึ่งล็อกอิน

การรวมบัญชีหมายถึงการเลือกบัญชีเดียวและปิดเรื่องกับบัญชีอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่ใช่แค่ลืมบัญชีที่คุณไม่ใช้แล้วไปเฉยๆ

การเงียบคือความผิดพลาดตรงนี้ บัญชีซ้ำที่ถูกทิ้งไว้ยังคงอยู่ในบันทึกและอาจโผล่ขึ้นมาระหว่างการตรวจสอบในอีกหลายเดือนถัดไป ซึ่งถึงตอนนั้นมันดูแย่กว่าที่ควรจะเป็นหากคุณรายงานไว้ตั้งแต่แรก

ระบุบัญชีที่ใช้งานอยู่

ใช้หลักฐานที่คุณรวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ ทั้งเงิน การยืนยันตัวตนที่ผ่านแล้ว และประวัติการเทรดที่คุณจำได้ ในกรณีที่สองบัญชีถือภาพนั้นคนละส่วน ให้ถามฝ่ายบริการลูกค้าว่าแนะนำให้เก็บบัญชีใด แทนการตัดสินใจเอง และให้อีเมลของทั้งสองบัญชีไปด้วยเพื่อให้พวกเขาเห็นทั้งคู่

ทิ้งบัญชีซ้ำ

ให้รายงาน อย่าทิ้งเฉยๆ ส่งข้อความหนึ่งฉบับระบุบัญชีที่คุณตั้งใจจะเก็บไว้ ระบุอีเมลของบัญชีซ้ำ และอธิบายสั้นๆ ว่าการสมัครครั้งที่สองเกิดขึ้นได้อย่างไร การเล่าตามตรงเรื่องบัญชีซ้ำที่เกิดโดยไม่ตั้งใจเป็นเรื่องที่ฝ่ายบริการลูกค้าจัดการกันตามปกติ

หยุดใช้บัญชีซ้ำนับจากนาทีนั้น อย่าฝากเงินเข้าไป อย่าเทรดในนั้น และอย่ายืนยันตัวตนกับมัน หากมียอดเงินก้อนเล็กค้างอยู่ ให้ถามว่ายอดนั้นจะเป็นอย่างไรและเก็บคำตอบไว้เป็นลายลักษณ์อักษร

ยืนยันบัญชีที่ถูกต้อง

ทำการยืนยันตัวตนเฉพาะกับบัญชีที่คุณจะเก็บไว้ และทำหลังจากที่ฝ่ายบริการลูกค้ายืนยันแล้วว่าเข้าใจสถานการณ์บัญชีซ้ำ การส่งเอกสารเข้าไปในสองบันทึกคือสิ่งที่ก่อความขัดแย้งที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้

เมื่อบัญชีหนึ่งผ่านการยืนยันตัวตนและอีกบัญชีถูกจัดการเรียบร้อย ให้เข้าสู่ระบบจากบุ๊กมาร์กที่คุณบันทึกไว้เองเท่านั้น เก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้ในโปรแกรมจัดการรหัสผ่านเพื่อไม่ให้กรอกอีเมลผิดอีก และแวะเข้าบัญชีเป็นครั้งคราวแม้ในช่วงที่ไม่ได้ใช้งาน สิ่งที่เกิดกับบัญชีที่ถูกปล่อยไว้นานไม่ได้ถูกเผยแพร่โดยผู้ให้บริการรายนี้ บัญชีที่ไม่เคลื่อนไหวอธิบายว่าต้องตรวจอะไรบ้าง

ระบุบัญชีที่คุณจะเก็บไว้ให้ฝ่ายบริการลูกค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษร หยุดใช้บัญชีอื่นโดยสิ้นเชิง และยืนยันตัวตนเฉพาะบัญชีที่เหลืออยู่