تسجيل دخول تطبيق Olymp Trade على أندرويد و iOS

الدخول الأول في التطبيق

ثبّت التطبيق من المتجر الذي يستخدمه جهازك، وافتحه، وسجّل الدخول بالبريد وكلمة المرور اللذين يستخدمهما الحساب أصلًا. لا يوجد تسجيل منفصل خاص بالتطبيق تكمله.

ينشر المشغّل تطبيق Android، وتنزيل APK لأندرويد، وتطبيق iOS، وتطبيق ويب قابلًا للتثبيت، إلى جانب تطبيقي المتصفح وسطح المكتب. وكلها تؤدّي إلى حساب واحد، ما يعني أن التشغيل الأول تسجيل دخول لا تسجيل حساب. والقرّاء الذين تفوتهم هذه التفرقة ينتهون بحساب ثانٍ وسجلّ منقسم، ومقارنة التسجيل مقابل الدخول موجودة أساسًا لأن الوقوع في هذا الخطأ سهل إلى هذا الحد.

فتح التطبيق المثبّت

تعرض الشاشة الأولى بعد التثبيت عادةً مسارين: المتابعة بحساب قائم، أو إنشاء حساب. اقرأ الزرّين قبل النقر، لأنهما متجاوران والصياغة متشابهة عمدًا في كل تطبيق من هذا النوع.

• اختر المسار الذي يعني تسجيل الدخول لا الذي يعني البدء مجانًا.
• انتظر حتى ينهي التطبيق تحميله الأول. التشغيل الأول يجلب أكثر مما تجلبه التشغيلات اللاحقة وقد يبدو متوقّفًا على اتصال بطيء.
• إذا فتح التطبيق مباشرةً على شاشة تداول برصيد، فافحص وضع الحساب قبل أن تفترض أنك في المكان الخطأ. رصيد التدريب قد يظهر قبل أي تسجيل دخول.
• إذا ظهر محدّد لغة، فاضبطه قبل الدخول، حتى تصلك رسائل الأخطاء بلغة تقرؤها براحة.

إدخال بيانات الحساب

البيانات هي التي فُتح بها الحساب: عنوان البريد المسجّل عليه وكلمة المرور الموضوعة لهذه المنصة. ولوحة مفاتيح الهاتف تُدخل أخطاءها الخاصة، فالعناية هنا توفّر عليك محادثة مع الدعم لاحقًا.

• أطفئ التكبير التلقائي لأول محرف في حقل كلمة المرور، أو احذفه قبل المتابعة.
• انتبه إلى مسافة يضيفها التصحيح التلقائي في نهاية أي من الحقلين.
• استخدم زر الكشف في حقل كلمة المرور حيث يعرضه التطبيق، شرط ألا يرى أحد شاشتك.
• دع مدير كلمات المرور يملأ الحقول إن كنت تستخدم واحدًا، فهو لا يخطئ في الكتابة ويفحص الوجهة.
• إذا كان العنوان عنوانًا لم تعد تستطيع فتحه، فعالج ذلك قبل أي شيء آخر، لأنه مسار استعادة الحساب.

وإذا رُفضت البيانات مرارًا، فتوقّف بعد محاولتين واستخدم مسار إعادة التعيين الموصوف في دليل استعادة كلمة المرور بدل تجريب تنويعات.

منح الأذونات المطلوبة

تطلب تطبيقات الهاتف أذونات عند أول استخدام. ولتطبيق تداول أسباب مشروعة لبعضها ولا سبب إطلاقًا لبعضها الآخر، والفرق يستحق أن يُعرف قبل أن تضغط «سماح» بحكم العادة.

ويمكن تغيير الأذونات لاحقًا في إعدادات الهاتف، فالقرار الآن ليس دائمًا. والإشعارات هي التي يرجح السماح بها، لأن رسالة أمنية عن حسابك من النوع الذي تريد رؤيته في يومه لا في الأسبوع التالي.

وأفضل أن يُمنح الوصول إلى الكاميرا والملفات في اللحظة التي يُحتاج فيها لا مقدّمًا. فإن طلب التطبيق الكاميرا أثناء التحقّق من الهوية، فالطلب يشرح نفسه ويمكنك السماح حينها. أما طلب الإذن نفسه على شاشة الدخول، قبل وجود أي حساب، فيستحق تفكيرًا أكثر. وهذه عادة عامة لا تعليق على نسخة بعينها، وتنطبق على كل تطبيق مالي على الهاتف.

التشغيل الأول تسجيل دخول لا تسجيل حساب، والإذن الوحيد الذي يحتاجه معظم القرّاء هو الإشعارات.

الجلسات المحفوظة والوصول السريع

بمجرد دخولك، يبقيك التطبيق داخل الحساب عادةً. وهذه الراحة هي أيضًا الخطر الأكبر على الهاتف، لأن كل من يستطيع فتح قفل الجهاز يرث الحساب المسجّل.

مدة احتفاظ التطبيق بالجلسة، وهل يوجد قفل إضافي أمامها، غير موثّقين على أي صفحة رسمية أمكن الوصول إليها. ولذلك يصف هذا القسم كيف تتصرّف تطبيقات التداول على الهاتف عمومًا، والأنفع منه: كيف تتحقّق مما يفعله تثبيتك أنت فعلًا.

البقاء داخل الحساب

الجلسة المخزّنة هي ما يزيل شاشة الدخول من روتينك اليومي. وهي تسكن على الجهاز، ما يعني أنها تُنهى من الجهاز وتختفي عند مسح بيانات التطبيق.

• توقّع أن تُطالب بالدخول من جديد بعد تغيير كلمة المرور، وبعد مسح بيانات التطبيق، وبعد إعادة التثبيت.
• عامل خروجًا مفاجئًا مرة واحدة على أنه عادي، وعلى أنه يستحق البحث إن تكرّر على اتصال جيد.
• سجّل الخروج عمدًا قبل أن تُعير هاتفك لأحد، وقبل بيعه أو إعادته.
• اضبط قفل شاشة على الهاتف نفسه. فهو الشيء الوحيد الواقف بين جلسة مخزّنة ومن يلتقط الجهاز.

وما الجلسة، ولماذا يهمّ إنهاؤها أكثر مما يبدو، مغطّى في دليل الجلسات.

هل يوجد فتح بالبصمة أو برمز PIN؟

يسأل القرّاء هل يمكن فتح التطبيق ببصمة أو بمسح الوجه أو برمز قصير بدل كلمة المرور. لا توثّق أي صفحة رسمية أمكن الوصول إليها مثل هذا الخيار، ولذلك لن يخبرك هذا الدليل بأنه موجود. وما يلي هو كيف تعرف في دقيقتين وكيف تحكم على الجواب.

1. سجّل الدخول، ثم افتح الإعدادات داخل التطبيق وابحث عن قسم للأمان أو الخصوصية.
2. ابحث عن قفل للتطبيق أو خيار رمز مرور أو مفتاح للقياسات الحيوية. إن كان موجودًا فهو يسكن هناك لا على شاشة الدخول.
3. إن وُجد المفتاح، فتشغيله يطلب منك عادةً التأكيد مرة واحدة بعتاد القياسات الحيوية في الهاتف نفسه.
4. وإن لم يظهر شيء من هذا القبيل، فالتطبيق لا يعرضه في تلك النسخة، ويصير قفل شاشة الهاتف حاجزك الوحيد. فاجعله قويًا.

ونقطتان تستحقان الفهم أيًا كان الجواب الذي تجده. فتح قفل الجهاز طبقة راحة أمام جلسة قائمة بالفعل، فهو ليس الحماية نفسها التي يعطيها عامل ثانٍ عند الدخول. وبصمة سجّلها شخص آخر على الهاتف ستفتح كل ما يفتحه الهاتف، وهذه مسألة بيتية لا تقنية.

التبديل بين الحسابات داخل التطبيق

شيئان مختلفان يُسمّى كلاهما تبديل حسابات، والخلط بينهما يسبّب التباسًا حقيقيًا.

• التبديل بين التدريب والمال الحقيقي. يحدث داخل شاشة التداول، عبر محدّد رصيد في الأعلى عادةً. وهو تغيير وضع لا تسجيل دخول، وهو موصوف في دليل الحساب التجريبي مقابل الحقيقي.
• التبديل بين حسابين مختلفين. يعني تسجيل الخروج من أحدهما والدخول إلى الآخر. ومنصات هذه الفئة تتوقّع عادةً حسابًا واحدًا لكل شخص، فإن كنت تفعل هذا بانتظام فافحص الشروط المعروضة داخل حسابك أولًا. والتعليل في دليل حساب واحد لكل مستخدم.

وقبل كل جلسة، اقرأ وسم الرصيد بدل الاعتماد على الذاكرة. وأغلى خطأ على الهاتف هو صفقة حقيقية يفتحها من ظنّ أنه ما زال في وضع التدريب.

والهاتف يجعل هذا الخطأ أسهل من الحاسوب، لأن وسم الرصيد صغير، والشاشة تدور، والجلسة تبدأ غالبًا في طابور أو في قطار لا على مكتب. وثانيتان من الفحص تزيلان المشكلة كلها. وإن كان الوسم ملتبسًا في نسختك، فلا تفتح شيئًا حتى تجد في الواجهة موضعًا يُذكر فيه الوضع بلا لبس.

الجلسة المحفوظة تعني أن قفل شاشة الهاتف هو ما يحمي حساب تداولك، فعامله على هذا الأساس.

ملاحظات دخول خاصة بأندرويد

على Android أمامك طريقان للدخول: صفحة المتجر، وتنزيل APK الذي ينشره المشغّل. والاختيار يؤثّر في التحديثات، والتحديثات تؤثّر في استمرار عمل تسجيل الدخول.

يمنح Android حرية أكبر من iOS، وهذا مفيد ومكلف أحيانًا. ويذكر المشغّل تطبيق Android وتنزيل APK لأندرويد ضمن تطبيقاته، فالطريقان موجودان بالتصميم لا بوصفهما حيلة.

نسخ Play Store مقابل نسخ APK

الفروق العملية ترجع إلى التحديثات والثقة والتوفّر.

وهل التطبيق مُدرج في متجر وطني بعينه ليس مما تستطيع هذه المراجعة تأكيده، فافحص متجرك أنت بدل الاعتماد على ادّعاء. وإن سلكت طريق APK، فنزّله من صفحة المشغّل نفسها فقط، ولا تنزّله أبدًا من موقع لمشاركة الملفات أو من منشور في منتدى أو من رابط في رسالة. فالنسخة المعدّلة قد تلتقط كلمة المرور وأنت تكتبها، ولا تحمي من ذلك أي عادة عند الدخول.

إبقاء التطبيق محدّثًا

التطبيق القديم سبب شائع وغير لامع لفشل الدخول. فالمنصات تغيّر طريقة اتصال التطبيقات بها، والنسخ القديمة يتوقّف قبولها في النهاية.

• أبقِ التحديثات التلقائية مفعّلة في التثبيت من المتجر، وابحث عن تحديث يدويًا فور أن يسيء شيء التصرّف.
• مع التثبيت عبر APK، افحص صفحة المشغّل بحثًا عن نسخة أحدث كل بضعة أسابيع، فلن يذكّرك شيء.
• حدّث نظام الهاتف أيضًا. دعم بروتوكولات الأمان يأتي من نظام التشغيل لا من التطبيق وحده.
• وإن تصرّفت نسخة جديدة أسوأ من القديمة، فأبلغ الدعم بدل البحث عن نسخة أقدم في مكان آخر.

مسح بيانات التطبيق

مسح البيانات هو مقابل مسح ذاكرة المتصفح المؤقتة على Android، وهو يصلح صنفًا من المشكلات كانت إعادة التثبيت ستصلحه أيضًا، لكن أسرع.

1. افتح إعدادات الهاتف، وجد التطبيق في قائمة التطبيقات، وافتح قسم التخزين الخاص به.
2. امسح الذاكرة المؤقتة أولًا، ثم أعد فتح التطبيق. هذه الخطوة وحدها تحلّ كثيرًا من مشكلات التحميل ولا تخرجك من الحساب.
3. وإن استمرت المشكلة، فامسح البيانات. هذه تخرجك من الحساب فعلًا وتعيد ضبط تفضيلات التطبيق.
4. سجّل الدخول من جديد ببريدك وكلمة مرورك، فاجعلهما في متناولك قبل أن تبدأ.

وإن ظلّ الدخول يفشل بعد الاثنين، فالمشكلة ليست في التثبيت، ودليل الحلول يعطيك الترتيب الذي تسير عليه بعده.

وعادة أخرى على Android تستحق البناء: تحقّق أي تطبيق فتحت فعلًا. الهواتف تراكم أيقونات متشابهة، واختصار حُفظ قبل أشهر قد يشير إلى صفحة لا إلى التطبيق المثبّت. وفتح التطبيق من درج التطبيقات بدل اختصار قديم على الشاشة الرئيسية يزيل هذا الشك في خطوة واحدة.

أبقِ التطبيق حديثًا، وثبّته من المتجر أو من صفحة المشغّل نفسها فقط، وامسح الذاكرة المؤقتة قبل أن تمسح البيانات أبدًا.

ملاحظات دخول خاصة بـ iOS

على iPhone و iPad يأتي التطبيق من App Store، وتصل التحديثات عبر النظام، ويُدار التخزين على نحو مختلف. أما تسجيل الدخول نفسه فيعمل كما يعمل في كل مكان آخر.

يذكر المشغّل تطبيق iOS ضمن تطبيقاته. وهل يظهر في المتجر الخاص ببلدك سؤال يخصّ جهازك أنت لا شيئًا تستطيع هذه المراجعة تقريره، لأن توفّر التطبيق في المتاجر بحسب الدولة غير منشور على صفحة يمكن الوصول إليها.

سلوك نسخة App Store

طريق المتجر يزيل عدة قرارات ويضيف عادة واحدة تستحق الحفاظ عليها.

• افحص اسم المطوّر في صفحة التطبيق قبل التثبيت، واحذر من تطبيق باسم مشابه وتقييمات قليلة.
• أبقِ التحديثات التلقائية مفعّلة حتى لا تتركك تغييرات الاتصال من جهة المنصة عالقًا على نسخة قديمة.
• توقّع أن يغلق تحديث النظام التطبيق. أعد فتحه وسجّل الدخول من جديد إن لم تصمد الجلسة.
• وإن لم يكن التطبيق مدرجًا لبلدك، فمنصة الويب تعمل على الجهاز نفسه وتصل إلى الحساب نفسه.

وتطبيق الويب القابل للتثبيت طريق وسط يستحق المعرفة: يضيف منصة المتصفح إلى الشاشة الرئيسية فتُفتح كأنها تطبيق، دون المرور بأي متجر. ودليل الدخول عبر الويب يغطّي ما يستطيعه هذا الطريق وما لا يستطيعه.

هل يتوفّر خيار الدخول عبر Apple؟

الدخول عبر Apple شائع في تطبيقات iOS، ولذلك يسأل القرّاء بحق هل يعمل هنا. لا تسمّيه أي صفحة رسمية أمكن الوصول إليها، ولا تسمّي أي مزوّد دخول موحّد آخر، ولذلك لا يدّعي هذا الدليل أنه متاح. افحص شاشة الدخول نفسها: أزرار المزوّدين تقع بجانب حقول بيانات الاعتماد أو تحتها، وإن غابت هناك فهي غير معروضة في تلك النسخة.

وإن وُجد مثل هذا الزر، فالاختيار موازنة حقيقية لا مكسب بديهي. ربط حساب تداولك بحساب مزوّد يعني أن من يتحكّم في حساب المزوّد يصل إلى هذا، ويغيّر طريقة عمل الاستعادة إن ضاع الحساب المرتبط يومًا. وقد يبقى مع ذلك الخيار الأأمن حيث يكون حساب المزوّد محميًا بعامل ثانٍ وكانت كلمة مرورك المستقلة ستكون ضعيفة. ودليل الدخول عبر حسابات التواصل والدخول الموحّد يعرض الأسئلة التي تُطرح قبل ربط أي شيء.

التخزين والذاكرة المؤقتة

لا يعرض iOS زر مسح بيانات كما يفعل Android، فالخطوات المكافئة مختلفة.

1. أغلق التطبيق كليًا وأعد فتحه. هذا يحلّ عددًا مفاجئًا من مشكلات التحميل العابرة.
2. أعد تشغيل الجهاز إن استمر التطبيق في سوء التصرّف، وخاصة بعد تحديث للنظام.
3. افحص المساحة المتاحة. الجهاز الممتلئ تقريبًا يسبّب أعطالًا غريبة في التطبيقات التي تحتاج الكتابة محليًا.
4. أفرغ التطبيق أو احذفه وأعد تثبيته كخطوة أخيرة، وليكن معك كلمة مرورك لأن ذلك يخرجك من الحساب.

وحذف التطبيق لا يمسّ الحساب نفسه. رصيدك وسجلّك وحالة تحقّقك تسكن عند المشغّل لا على الهاتف، فإعادة التثبيت لا تغيّر شيئًا سوى أنك تسجّل الدخول من جديد.

وهذا الفصل يستحق التذكّر حين يُفقد هاتف أو يُسرق. الجهاز يحمل جلسة لا حسابًا، فالأولوية إنهاء تلك الجلسة وتغيير كلمة المرور من جهاز آخر، ثم إخبار الدعم بما حدث ومتى. ومحو الهاتف عن بُعد، حيث يتيحه نظام هاتفك، يزيل الجلسة المخزّنة مع كل شيء آخر.

على iOS، افحص اسم المطوّر قبل التثبيت، وأبقِ التحديثات تلقائية، وتذكّر أن حذف التطبيق لا يحذف الحساب أبدًا.

استكشاف أخطاء دخول التطبيق

تأتي مشكلات الدخول عبر التطبيق في ثلاثة أشكال: الاتصال، أو التثبيت، أو الحساب نفسه. اختبرها بهذا الترتيب، فأرخص الحلول هي أرجحها أيضًا.

تكرار محاولة فاشلة نادرًا ما يغيّر النتيجة، وسلسلة من حالات الفشل قد تجلب قفلًا وقائيًا يطيل يومك. محاولتان، ثم انزل في هذه القائمة.

أخطاء الاتصال والتحميل

الرسائل عن عدم استلام البيانات، ومؤشّرات الدوران التي لا تنتهي، والرسوم البيانية التي لا تُرسم: كلها عادةً الشبكة لا الحساب. فاتصالات الهاتف تتغيّر جودتها باستمرار، وتطبيق التداول يلاحظ قبلك.

• بدّل بين بيانات الهاتف والواي فاي وحاول من جديد. فإن نجح أحدهما، فالشبكة كانت المشكلة.
• أطفئ الشبكة الافتراضية الخاصة مؤقتًا. بعض المسارات بطيئة إلى حدّ يبدو معه التطبيق معطّلًا.
• انتقل إلى مكان بإشارة أفضل بدل إعادة المحاولة في مصعد أو قبو.
• افحص ساعة الجهاز ومنطقته الزمنية، لأن ساعة خاطئة تكسر الاتصالات الآمنة بطرق لا تشرحها رسالة الخطأ أبدًا.
• عطّل موفّر البطارية، فهو قد يوقف نشاطًا في الخلفية يحتاجه التطبيق أثناء التحميل.

والدخول على اتصال ضعيف أو مزدحم مغطّى بعمق أكبر في دليل الشبكات البطيئة، وعائلات الرسائل مصنّفة في صفحة أخطاء الدخول.

إعادة تثبيت التطبيق

إعادة التثبيت هي الخطوة التي يلجأ إليها الناس أولًا وينبغي أن يلجؤوا إليها ثالثًا. هي تنجح، لكنها تكلّفك الجلسة وأي قفل داخل التطبيق، فتأكّد من فشل الخطوات الأرخص.

1. تأكّد أنك تعرف كلمة مرورك، أو تستطيع إعادة تعيينها عبر عنوان البريد المسجّل على الحساب.
2. حدّث التطبيق أولًا، فالتحديث يصلح كثيرًا من المشكلات نفسها دون إخراجك من الحساب.
3. امسح الذاكرة المؤقتة على Android، أو أغلق التطبيق وأعد فتحه على iOS.
4. وعندها فقط احذف التطبيق، وأعد تثبيته من المتجر أو من صفحة المشغّل نفسها، وسجّل الدخول من جديد.

وإن فشل الدخول بالطريقة نفسها بعد إعادة تثبيت نظيفة، فالتثبيت لم يكن المشكلة قط. افحص هل تعمل البيانات نفسها على منصة الويب، فهذا يفصل التطبيق عن الحساب في اختبار واحد.

الانتقال إلى منصة الويب

وجود عدة تطبيقات ميزة عملية في يوم سيئ، وأسرع تشخيص عادةً أن تجرّب واحدًا مختلفًا.

وإن فشلت كل الطرق بالطريقة نفسها، فالعائق هو الحساب لا البرنامج. دوّن التاريخ والنص الحرفي والتطبيق، ثم اقرأ دليل الحساب المحظور قبل التواصل مع الدعم، حتى تحتوي أول رسالة ترسلها على ما سيطلبونه.

اختبر الشبكة، ثم التثبيت، ثم الحساب، واستخدم منصة الويب كأسرع وسيلة للتفريق بينها.